Última atualização: 14/11/2025
A presente Política de Privacidade descreve como a MULTISÍNDICO, empresa especializada em prestação de serviços de síndico profissional e gestão condominial (“Empresa”, “nós” ou “nosso”), realiza o tratamento de dados pessoais de visitantes, clientes, condôminos, fornecedores e demais usuários (“Titular” ou “você”) que acessam nosso site e utilizam nossos canais digitais.
Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), observando os princípios de transparência, segurança e necessidade.
1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e a oferta de nossos serviços. Podem ser coletados:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
• Nome completo
• Telefone
• WhatsApp
• E-mail
• Dados da unidade condominial (quando aplicável)
• Assuntos e mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados fornecidos para solicitação de proposta comercial
1.2. Dados coletados automaticamente
• Endereço IP
• Data, hora e duração do acesso
• Páginas visitadas
• Cookies e identificadores do navegador
• Dados de geolocalização aproximada
• Tipo de dispositivo
• Informações de navegação e interação no site
1.3. Dados de terceiros
Podemos receber dados fornecidos por:
• Condomínios administrados
• Síndicos, subsíndicos ou conselhos
• Empresas parceiras
• Plataformas de gestão condominial
2. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
Tratamos seus dados com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
• Execução de contrato – para prestar serviços de síndico profissional e gestão condominial.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória – guarda de documentos, registros contábeis etc.
• Legítimo Interesse – para garantir segurança digital, melhorar o site e realizar comunicações institucionais.
• Consentimento – para envio de newsletters, campanhas, conteúdos e comunicações de marketing.
3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS
• Seus dados podem ser utilizados para:
• Responder contatos enviados pelo site
• Elaborar propostas comerciais
• Gerenciar contratos e rotinas condominiais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger direitos da Empresa e do condomínio
• Garantir segurança da informação
• Melhorar a navegação e experiência do site
• Realizar ações de marketing, quando autorizado
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar dados pessoais, somente quando necessário, com:
• Empresas de administração condominial
• Prestadores de serviços de manutenção, portaria, segurança, limpeza e fornecedores
• Escritórios contábeis e jurídicos
• Plataformas de gestão condominial
• Operadores de TI e hospedagem de site
• Órgãos públicos, quando exigido por lei
• Nunca vendemos dados pessoais.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para:
• Funcionalidade básica do site
• Análises de desempenho
• Segurança
• Estatísticas de tráfego
• Marketing (somente com consentimento)
Você pode gerenciar ou desativar cookies pelo seu navegador, podendo impactar a experiência de navegação.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:
• Controle de acesso
• Criptografia quando aplicável
• Firewalls e sistemas antivírus
• Backups regulares
• Monitoramento de incidentes de segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, obrigações legais ou exercício regular de direitos.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Você pode exercer gratuitamente os direitos previstos nos arts. 18 e seguintes da LGPD, incluindo:
• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento
• Oposição a tratamentos indevidos
Para exercer seus direitos, envie solicitação através do canal de comunicação do titular de dados: [email@email.com]
8. ENCARREGADO DE DADOS
O responsável pelo atendimento das demandas relacionadas à LGPD é:
Nome: Fernanda Roit
E-mail: multisindico@gmail.com
9. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos sempre a leitura da política de privacidade do site de destino.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legislativas. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
11. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
MULTISÍNDICO SERVIÇOS
E-mail: multisindico@gmail.com
Telefone: (11) 99665-5650